Comment mettre en place un programme de fidélisation de la clientèle

Un programme de fidélisation de la clientèle est un ensemble d’actions marketing visant à récompenser l’engagement client et ainsi à nourrir sa relation avec la marque. En effet, les bénéfices du déploiement d’un tel dispositif sont la connaissance client acquise via la collecte des données et également l’impact positif sur la vente. Nous vous présentons dans cet article, les astuces

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